Hjelp og ofte stilte spørsmål

Hva er JusHjelp?

JusHjelp er en AI-drevet app som gir deg generell juridisk informasjon om norsk lov. Du kan stille spørsmål om forbrukerrettigheter, husleie, arbeidsrett og mer - og få svar med kildehenvisninger til relevante lover.

Er JusHjelp det samme som en advokat?

Nei. JusHjelp gir generell juridisk informasjon, ikke juridisk rådgivning. For komplekse saker, rettslige tvister, eller situasjoner med store konsekvenser, bør du alltid konsultere en advokat.

Kan jeg stole på svarene?

JusHjelp bruker AI-teknologi (Claude) til å gi svar, og alle svar inkluderer kilder til norske lover. Men AI kan gjøre feil. Vi anbefaler at du alltid:

• Sjekker kildehenvisningene på Lovdata
• Søker profesjonell hjelp for viktige avgjørelser
• Bruker informasjonen som et utgangspunkt, ikke som endelig råd

Hvor mange spørsmål kan jeg stille?

Gratis: Ett spørsmål per dag (nullstilles ved midnatt).
JusHjelp Plus: Ubegrenset antall spørsmål.

Hvordan oppgraderer jeg til Plus?

Trykk på "Oppgrader til Plus" i appen eller gå til Innstillinger. Velg mellom ukentlig (49 kr/uke), månedlig (149 kr/mnd) eller årlig (999 kr/år) abonnement.

Hvordan sier jeg opp abonnementet?

Gå til iPhone Innstillinger → [Ditt navn] → Abonnementer → JusHjelp → Si opp abonnement. Du beholder tilgang til slutten av betalingsperioden.

Lagres samtalene mine?

All samtalehistorikk lagres kun lokalt på din enhet. Vi lagrer ikke spørsmålene dine på våre servere.

Hvordan sletter jeg samtalehistorikken?

Gå til Innstillinger i appen og trykk "Slett samtalehistorikk". Dette sletter alle samtaler permanent fra enheten din.

Appen fungerer ikke / viser feil

Prøv følgende:

• Sjekk at du har internettforbindelse
• Lukk og åpne appen på nytt
• Oppdater til siste versjon i App Store
• Start iPhone på nytt

Hvis problemet vedvarer, kontakt oss.

Jeg har betalt men har ikke tilgang

Apple kan bruke litt tid på å behandle kjøp. Prøv å gjenopprette kjøp i Innstillinger. Hvis det ikke hjelper, kontakt oss med kvittering fra Apple.